貸金業者の資料、取引の内容のわかるものをご準備ください。
・借入れの契約書、借用証書や督促のハガキ（「親展」と書かれたもの）
・クレジット会社から定期的に送られてくるクレジットカードご利用代金明細書
・各金融機関ATMやコンビニATMのご利用明細票（貸金業者名や契約日、取引後の残高が記載されているもの）などです。
また、資料を集めるだけでなく、どの貸金業者からいつ頃借りはじめたのか、いくらくらいだったか、借り換えの時期など、記憶を整理しておき、紙などに書き出しておくとよいでしょう。
２．貸金業者から借入れ当初から今までの取引履歴（借入れと返済のデータ）を開示してもらう。
３．取引履歴をもとに利息制限法による制限利率で引き直し計算をする。
取引当初からのデータを使って利率を利息制限法による制限利率で引き直し、順次元本に充当していきます。
４．過払いの金額を確定し、貸金業者に対し、返還請求をする。
５．貸金業者との間で話し合いがまとまれば、合意書や和解書を作成し、調印する。
（※貸金業者によっては金額の減額を要求されたり、返還に応じない場合もあります。返還に応じない以場合は、費用等も勘案し、過払い金の返還請求訴訟を提起することもあります。）
６．銀行口座への振込み等により、貸金業者から過払い金を返還してもらう。
